Veel gestelde vragen en antwoorden
Algemeen
Waarom deze overgang en wat zijn de consequenties?
De ANWB gaat over naar een nieuw distributieplatform. Het huidige NewsGo applicatie gaat dan niet meer werken. In plaats daarvan gebruikt u de RTV Audiodownload Tool Professional.
Ik ben een omroep met ANWB en wat moet ik nu doen?
Volg de instructies op deze pagina → https://www.rtvsoftware.nl/anwb
Over de RTV Audiodownload Tool
Waar vind ik de installatie van de Download tool?
Deze download u hier: https://www.rtvsoftware.nl/download/audiodownloadtool
Met welke Windows versies werkt de tool?
De download tool werkt met Windows 10, Windows 11 en Windows Server 2022.
Ik krijg het bericht “Kan geen beveiligd SSL/TLS-kanaal maken.”
Dit komt omdat TLS 1.3 niet wordt ondersteund. Deze ondersteuning zit alleen met Windows 10, Windows 11 en Server 2022. Upgrade naar deze Windows versies.
Is er een Mac of Linux variant van de download tool?
Er is geen download tool beschikbaar voor de MacOS of Linux.
Kan ik ook gebruik maken van een CLI-tool?
Nog niet, wordt aan gewerkt.
Hoe configureer ik de ANWB?
Volg de instructie op deze pagina.
Welke moet ik opstarten om de ANWB te kunnen gebruiken? De Freeware of Professional.
De professional. De freeware werkt niet met ANWB.
Hoe werkt de download tool als de ANWB is geconfigureerd?
De tool blijft altijd actief op het bureaublad.
Een statusbericht bij de opdracht laat zien dat de tool wacht op een nieuw bulletin. Bij een nieuw bulletin voert de download tool de download uit en plaatst deze dan in de map met de bestandsnaam dat u bij de opdracht heeft ingevoerd.
Hoe begin ik met audiovormgeving? Want ik begreep dat dit kan met de download tool?
De download tool heeft een scala aan mogelijkheden, zoals audioconversies en -vormgevingen. Alle informatie leest op de speciale documentatiesite van de RTV Audiodownload Tool.
Licentiekosten RTV Audiodownload Tool
Hoe zit het met licentie voor de tool?
Aan de Professionele editie zijn licentiekosten verbonden.
Als u de tool voor het eerst installeert en de Professionele editie start, krijgt deze direct een 30-dagen uitprobeer licentie. Deze is voldoende om direct aan de slag te gaan.
Na 30-dagen dient u een licentie aan te schaffen. Dit doet u vanuit de tool via het Info-venster en klik op “Bestel licentie”. De kosten zijn 40 euro per installatie per jaar.
Mijn omroep is lid van de NLPO.
Bent u als omroep verbonden aan de NLPO met ANWB abonnee? Dan betaalt u de licentie via de NLPO.
Voor meer informatie, zie de speciale pagina https://rtvsoftware.atlassian.net/wiki/spaces/RTVAudioDownloadTool/pages/2735996988
NLPO: Ik zie als NLPO dat de geldigheid van de licentie duurt tot 31-december dit jaar.
Licenties via de NLPO gelden voor het hele jaar. Blijft u volgende jaar ANWB gebruiken via de NLPO, dan wordt uw licentie automatisch verlengd. U wordt hierover later geinformeerd.
NLPO: Ik heb al een licentie gekocht bij RTVSoftware. Moet ik via de NLPO aanvragen?
Dit hoeft niet maar via de NLPO is wel goedkoper.
U kunt (een deel van) uw eigen licentiekosten terug vragen. Een mail is verstuurd naar het e-mailadres dat is gebruikt met bestellen van een licentie.
Ik heb een licentie maar die wil ik gebruiken voor een andere installatie op een andere PC.
Stuur een mail naar info@rtvsoftware.nl met daarin de installatiesleutel van de nieuwe installatie, de huidige installatiesleutel en omroepnaam.
De installatiesleutel is per installatie uniek en staat in het Info-venster van de tool. Deze begint met ‘AUDIODOWNLOAD61A-’.
ANWB verkeersinformatie
De ANWB is maar op één kanaal te horen. Hoe zet ik dit naar stereo?
Zet hiervoor in de opdracht het aantal kanalen op stereo:
Wanneer er geen file informatie is, wil ik een leeg/geen bestand.
In de opdracht stel je bij ‘instellingen en validaties’ een minimale stilte in van (ongeveer) 7 seconden. Selecteer daaronder voor “Opdracht niet verder uitvoeren” en vink aan “verwijder bestaande doellokaties uit alle doelmappen” of “plaats een stilte bestand” en stel en waarde in vanaf 0 seconden.
(c) RTVSoftware https://www.rtvsoftware.nl